כללי
אותנטיק (להלן: "האתר") רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיה לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים ומאמצים רבים כדי לאפשר לכל המשתמשים לגלוש באתר בקלות, בנוחות ובאופן שוויוני, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
רמת הנגישות באתר
במהלך פיתוח האתר יושמו התאמות נגישות בהתאם לעקרונות הנחיות הנגישות לתכנים באינטרנט WCAG 2.1 ברמה AA, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", במטרה לעמוד בדרישות אלו. האתר מותאם לגלישה בדפדפנים הנפוצים (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ולשימוש בטלפונים ניידים.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
- ניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד, כולל קישור "דלג לתוכן הראשי" וסימון פוקוס בולט וגלוי.
- התאמה לתוכנות הקראת מסך (כגון NVDA ו-JAWS): תוויות ברורות לכפתורים, לקישורים ולשדות טופס, והכרזה על הודעות שגיאה והצלחה.
- מבנה כותרות היררכי ותקין בכל עמודי האתר.
- טקסט חלופי (Alt) לתמונות תוכן והסתרת אלמנטים דקורטיביים מקוראי מסך.
- חלונות קופצים (מודאלים) נגישים — ניתנים לסגירה במקש Escape ומנוהלי פוקוס.
- ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן, ומידע שאינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
- תמיכה בהעדפת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה (עצירת אנימציות ווידאו רקע).
- תפריט הנגישות באתר מאפשר הגדלת טקסט עד 150%.
- תפריט נגישות (ווידג'ט) הזמין בכל עמודי האתר בצדו של המסך, וכולל: הגדלה והקטנה של הטקסט, ניגודיות גבוהה, גווני אפור, הדגשת קישורים ועצירת אנימציות. ההעדפות נשמרות בין ביקורים.
חלקים שאינם נגישים / סייגים
חרף מאמצינו להנגיש את כלל דפי האתר, ייתכן שיתגלו חלקים שטרם הונגשו במלואם. בפרט, דף התשלום המאובטח מופעל על ידי ספק חיצוני (ריווחית), ונגישותו באחריות הספק. אנו פועלים מול ספקינו לשיפור מתמיד של נגישות השירות.
הסדרי נגישות בשירות הלקוחות
ניתן ליצור עמנו קשר במגוון ערוצים: טלפון, וואטסאפ (המאפשר תקשורת כתובה), אימייל וטופס יצירת קשר באתר — כך שכל אדם יוכל לבחור את דרך ההתקשרות הנוחה והנגישה עבורו.
פנייה לרכז/ת הנגישות
אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם יש לכם הערה או בקשה בנושא נגישות, נשמח שתפנו אלינו ואנו נטפל בפנייה בהקדם האפשרי:
- טלפון / וואטסאפ: 054-4723702
- אימייל: service@otentik.com
- כתובת: אור עקיבא, ישראל
בפנייתכם אנא ציינו את מהות הבעיה, את הדף שבו נתקלתם בה, ואת סוג הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים (אם רלוונטי).
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה בתאריך 16 ביולי 2026. אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף.